| Erattupetta Municipality

പൗരാവകാശ രേഖ

നഗരസഭയിൽ നിന്നും പൗരന്മാർക്ക് ലഭ്യമാകുന്ന വിവിധ സേവനങ്ങൾ, സേവനങ്ങളുടെ നിലവാരം, നടപടിക്രമങ്ങൾ, പൗരന്മാരുടെ ഉത്തരവാദിത്വങ്ങൾ എന്നിവ സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ ഈ പൗരാവകാശ രേഖയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. സുതാര്യവും ഉത്തരവാദിത്വപരവും പൗരസൗഹൃദപരവുമായ ഭരണസംവിധാനം ഉറപ്പാക്കുകയാണ് ഇതിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം.

പൗരന്മാരോടുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധത

⏱️

സമയബന്ധിത സേവനം

അപേക്ഷകൾക്ക് നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ സേവനം നൽകുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നു.

🔍

സുതാര്യത

നഗരസഭയുടെ സേവനങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ വ്യക്തമായി ലഭ്യമാക്കുന്നു.

📋

ഉത്തരവാദിത്വം

ഓരോ സേവനവും ഉത്തരവാദിത്വത്തോടെയും കാര്യക്ഷമമായും നൽകുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുന്നു.

🤝

പൗരസൗഹൃദ സേവനം

പൗരന്മാർക്ക് എളുപ്പത്തിലും സൗകര്യപ്രദമായും സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.

📑

വ്യക്തമായ നടപടിക്രമങ്ങൾ

ആവശ്യമായ രേഖകളും അപേക്ഷാ നടപടിക്രമങ്ങളും സംബന്ധിച്ച വ്യക്തമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നു.

📢

പരാതി പരിഹാരം

പൗരന്മാരുടെ പരാതികൾ സ്വീകരിക്കുകയും അവ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

പ്രധാന നഗരസഭാ സേവനങ്ങൾ

ക്രമ നമ്പർ	സേവനം	ഉത്തരവാദപ്പെട്ട വിഭാഗം	സേവന വിവരം
1	കെട്ടിട നികുതി	റവന്യൂ വിഭാഗം	കെട്ടിട നികുതി നിർണ്ണയം, അടയ്ക്കൽ, അനുബന്ധ സേവനങ്ങൾ
2	കെട്ടിട നിർമ്മാണ അനുമതി	എഞ്ചിനീയറിംഗ് വിഭാഗം	കെട്ടിട നിർമ്മാണ അനുമതിയും അനുബന്ധ അപേക്ഷകളും
3	ജനന രജിസ്ട്രേഷൻ	ആരോഗ്യം / രജിസ്ട്രേഷൻ വിഭാഗം	ജനന രജിസ്ട്രേഷനും ജനന സർട്ടിഫിക്കറ്റ് നൽകുന്നതിനുമുള്ള സേവനങ്ങൾ
4	മരണ രജിസ്ട്രേഷൻ	ആരോഗ്യം / രജിസ്ട്രേഷൻ വിഭാഗം	മരണ രജിസ്ട്രേഷനും മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് നൽകുന്നതിനുമുള്ള സേവനങ്ങൾ
5	വിവാഹ രജിസ്ട്രേഷൻ	രജിസ്ട്രേഷൻ വിഭാഗം	വിവാഹ രജിസ്ട്രേഷനും വിവാഹ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് നൽകുന്നതിനുമുള്ള സേവനങ്ങൾ
6	വ്യാപാര / ബിസിനസ് ലൈസൻസ്	റവന്യൂ വിഭാഗം	ലൈസൻസ് അപേക്ഷ, പുതുക്കൽ, അനുബന്ധ സേവനങ്ങൾ
7	കെട്ടിട നമ്പറിംഗ്	റവന്യൂ വിഭാഗം	പുതിയ കെട്ടിട നികുതി നിർണ്ണയവും കെട്ടിട നമ്പറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങളും
8	പൊതുജന പരാതി	നഗരസഭ	പൗരന്മാരുടെ പരാതികൾ സമർപ്പിക്കുന്നതിനും പരിഹരിക്കുന്നതിനുമുള്ള സംവിധാനം

പൗരന്മാരുടെ ഉത്തരവാദിത്വങ്ങൾ

📄

ശരിയായ രേഖകൾ സമർപ്പിക്കുക

അപേക്ഷയോടൊപ്പം ആവശ്യമായ ശരിയായ രേഖകൾ സമർപ്പിക്കേണ്ടതാണ്.

💰

കുടിശ്ശികകൾ സമയത്ത് അടയ്ക്കുക

നികുതികളും മറ്റ് ബാധ്യതകളും നിശ്ചിത സമയത്തിനുള്ളിൽ അടയ്ക്കേണ്ടതാണ്.

📌

നടപടിക്രമങ്ങൾ പാലിക്കുക

നഗരസഭാ സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങളും നടപടിക്രമങ്ങളും പാലിക്കേണ്ടതാണ്.

പ്രധാന വിവരങ്ങൾ

നഗരസഭ ഈരാറ്റുപേട്ട നഗരസഭ

വിലാസം ഈരാറ്റുപേട്ട പി.ഒ., കോട്ടയം, കേരളം - 686121

ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമായ ഓൺലൈൻ നഗരസഭാ സേവന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ പൗരന്മാർക്ക് ഉപയോഗിക്കാവുന്നതാണ്.

പരാതി പരിഹാരം നഗരസഭയുടെ നിലവിലുള്ള പരാതി പരിഹാര സംവിധാനങ്ങളിലൂടെ പൗരന്മാർക്ക് പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാവുന്നതാണ്.

🏛️ ഈരാറ്റുപേട്ട നഗരസഭ